Preguntas frecuentes

gracias por comprar con nosotros! Nos complace poder enviarle su pedido de la manera más rápida y eficiente posible. Tómese un momento para revisar nuestra política de envío:

Tiempo de procesamiento:

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el pago.

Rastreo de orden:

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puede rastrear el estado de su envío utilizando el número de seguimiento proporcionado.

Retrasos en el envío:

Si bien nos esforzamos por cumplir con nuestros tiempos de entrega estimados, comprenda que circunstancias imprevistas como el clima, desastres naturales o retrasos del transportista pueden afectar los cronogramas de entrega. Agradecemos su paciencia y comprensión en tales situaciones.

Devoluciones debido a problemas de envío:

Si nos devuelven su pedido debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o a un error en la entrega, nos comunicaremos con usted para organizar el reenvío. Es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos en Support@belproche.com